ランサムウェア・マルウェア調査
サイバーセキュリティ

製造業や小売業、金融機関、医療機関、自治体など、さまざまな業種・業界で利用されています。ランサムウェアは企業規模を問わず発生するため、被害の把握や早期復旧、再発防止を目的として多くの企業が調査サービスを活用しています。

ファイルが暗号化された、身代金要求画面が表示された、不審な通信や端末の異常な動作が確認された場合は、速やかな調査が推奨されます。また、取引先やセキュリティベンダーから感染の可能性を指摘された場合も、被害の拡大を防ぐため、早期に原因や影響範囲を調査することが重要です。

まずは感染した疑いのある端末をネットワークから切り離し、被害の拡大を防ぐことが重要です。その後、ログや端末の状態を保持し、証拠を保全したうえで専門家へ相談することをおすすめします。調査前に端末を初期化したり不要な操作を行うと、原因究明が難しくなる場合があります。

調査では、感染経路や攻撃手法、影響を受けた端末・サーバー、情報漏えいの有無などを確認します。また、ログや端末の解析を通じて、不正アクセスやマルウェアの活動状況を調査し、被害範囲の特定や再発防止策の検討に必要な情報を整理します。

ログや端末の解析を通じて、不正アクセスやVPN機器、メール添付ファイル、脆弱性の悪用など、感染につながった経路を調査します。ただし、ログの保存状況やシステムの状態によっては、すべての経路を特定できない場合もあります。

はい。サーバーやPC、ネットワーク機器などを調査し、感染した端末や影響を受けたシステムを特定します。また、感染がほかの端末へ拡大していないかも確認し、被害範囲を把握することで、適切な復旧対応や封じ込めにつなげます。

はい。近年のランサムウェア攻撃では、暗号化だけでなく情報を窃取したうえで脅迫するケースも増えています。ログや通信履歴などを分析し、データの持ち出しや情報漏えいの可能性についてもあわせて調査します。

はい。どのようなランサムウェアが使用されたのか、どの経路から侵入し、どのような手法で暗号化が実行されたのかを調査します。攻撃の全体像を把握することで、同様の被害を防ぐための対策にも役立ちます。

はい。オンプレミス環境だけでなく、Microsoft 365やAzure、AWSなどのクラウド環境についても調査可能です。ログやアクセス履歴を分析し、不正アクセスや不審な操作、被害状況を確認します。

調査期間は、被害の規模やシステム構成、調査範囲によって異なります。初期調査は数日程度で実施できる場合もありますが、大規模な調査や詳細調査では1～2か月程度を要するケースもあります。緊急案件にも可能な限り迅速に対応します。

システムの状況によっては、稼働を継続しながら調査できる場合があります。ただし、感染が拡大している場合や被害拡大のおそれがある場合は、システム停止やネットワークの遮断をご提案することがあります。

サーバーやネットワーク構成図、ログデータ、端末情報などをご用意いただくと、調査を円滑に進められます。ただし、必要な情報が揃っていない場合でもご相談可能です。状況を確認したうえで、必要な資料や対応をご案内します。

緊急性の高いインシデントについては、状況に応じて迅速な対応を行います。ランサムウェアは初動対応が被害の拡大や原因究明に大きく影響するため、感染が疑われた時点でできるだけ早くご相談ください。

はい。調査結果は報告書としてご提出します。FRONTEOでは、社内報告や個人情報保護委員会をはじめとする関係機関への説明・提出にも活用いただける水準の報告書を作成しています。ランサムウェア・マルウェア調査では、感染経路や攻撃手法、被害範囲、情報漏えいの有無、再発防止策などを整理し、調査結果を分かりやすくまとめた報告書としてご提供します。

はい。オプションサービスとして必要な場合にご提供が可能です。調査結果をもとに、脆弱性への対策やセキュリティ設定の見直し、運用改善など、再発防止に向けたご提案を行います。原因究明だけでなく、同様のインシデントを防ぐための支援もあわせて提供します。

はい。EDRや十分なログがない場合でも、端末やサーバーの解析、利用可能なログの分析などを通じて調査できるケースがあります。ただし、調査できる範囲は記録の保存状況によって異なるため、まずは現在の状況をご相談ください。

はい。調査後の再発防止に向けて、脆弱性診断やセキュリティ対策の見直し、運用改善などもご相談いただけます。原因究明から再発防止まで一貫して対応することで、セキュリティリスクの低減を支援します。