디스커버리 입문(4/7): 일본 기업이 안심하고 이용할 수 있는 벤더를 파악하는 13개의 질문
2020년 2월 28일검색 시작(6/7): 비용을 제어하는 키는 견적 확인에 있습니다 (Part 1)
2020년 3월 1일디스커버리 입문(1/7)~(4/7)그럼 경험치나 노하우에 대한 중요성을 설명해 왔습니다만, 물론 노하우뿐만 아니라 툴이나 소프트웨어의 기능이 정비되어 있지 않으면 원래도 아이도 없습니다.그 원천이 되는 기술력은 디스커버리의 품질과 비용을 크게 좌우하는 것입니다.벤더에 의해 주력하고 있는 분야가 조금씩 다르기 때문에, 어떠한 기술에 자신이 있는지를 확인해 보면 좋을 것입니다.
예를 들면 FRONTEO가 실시하고 있는 디스커버리 지원 사업에 있어서는, 작업 시간의 대폭적인 단축을 실현하기 위해서 인공 지능과 행동 정보 과학의 연구 성과를 응용해, 리뷰 공정을 자동화하는 독자적인 기술 「프레딕티브·코딩」을 탑재한 디스커버리 소프트를 자사 개발하고 있습니다.
FRONTEO 디스커버리 소프트웨어 제품
지금까지, 소송의 상대나 미국의 당국에 제출하는 「증거」가 되는 서류를 선별하는 「리뷰」라고 하는 작업은, 사람이 육안으로 실시하는 것으로 되어 왔습니다. 300명 이상의 리뷰어가 3년 이상 오로지 문서의 열람과 선별을 실시했다는 소송의 예도 있습니다.많은 검토자는 변호사와 패러리갈이며, 인건비가 엄청나게 늘어날 필요가 있습니다.
게다가 인간은 장시간 작업을 하면 피로가 쌓여 집중력이 끊어집니다.검토자의 능력에 의해서도 정밀도에 차이가 생길 것이라는 점을 보기에는 어렵지 않습니다.
그러나, 프레디쿠티브 코딩을 사용하면, 그 공정을 컴퓨터로 실시하는 것이 가능합니다.게다가 정밀도는 90% 이상.작업에 따라서는 인간이 검토하는 속도의 약 4000배의 처리 속도를 낼 수 있습니다.이것은 고급 지식을 가진 변호사를 4000명 모아 작업을 하는 것과 같은 처리 능력입니다.게다가 인간과 달리 피곤하지 않고 정확도도 속도도 떨어지지 않습니다.
Predictive Coding을 사용하면 몇 주가 소요된 리뷰가 단 몇 시간 만에 완료되며 비용도 50% 이상, 경우에 따라 90%까지 줄일 수 있습니다.
소송을 전략적으로 추진하는데 있어서, 스피드나 비용이 중요한 요소가 되는 것은 지금까지 말해 왔습니다.만약 소송 당사자의 한쪽이 인간의 육안에 의한 리뷰를 실시해, 다른 한쪽이 프레디쿠티브·코딩을 이용했다고 하면, 전자는 비용·시간·노력 등의 모든 점에서 열세로 돌게 되어, 그것이 소송의 결과에 반영 될 가능성은 적지 않습니다.
요구 사항을 청취하지 않는 검색 공급 업체를 선택하지 마십시오.
고품질의 검색을 수행하려면 클라이언트 정보를 자세히 파악해야 합니다.
예를 들어, 사내에서 사용하는 사내 문서 관리 시스템, 애플리케이션, 메일러, 암호화 기술 등 주로 IT 시스템에 대한 정보를 파악해야 합니다.이러한 정보를 다루고 마침내 검색 지원 작업에 참여할 수 있습니다.
뛰어난 벤더라면, 히어링 해 두어야 할 정보를 미리 체크 시트 등에 정리하고 있습니다.
또, 벤더가 클라이언트에 던지는 질문이나 그 자세로부터는, 해당 벤더의 디스커버리 대응력 뿐만이 아니라, 프로젝트에 임하는 자세도 엿볼 수 있습니다.단순히 소프트나 시스템을 팔고 싶은, 도입해 주었으면 하는 것인가, 혹은 디스커버리 작업을 포함한 소송을 일련의 흐름으로서 생각해, 전반적으로 서포트해 주는지, 벤더로부터의 질문을 주의깊게 듣고, 그 근처 차이를 판단하는 것이 좋습니다.
디스커버리 벤더는 디지털 법의학 기술을 가지고 있습니까?
부정이나 범죄의 수사·조사로 전자 증거가 중요한 역할을 하게 되어 온 현대에서는, 하이 레벨의 디지털·포렌식 기술이 요구됩니다.
디지털 포렌식은 '컴퓨터 포렌식'이라고도 불리며, 단순히 컴퓨터 등의 전자기록을 수집할 뿐만 아니라 그것을 분석하여 범죄수사나 재판시 입증으로 이어지는 기술을 가리킵니다.원래는 미국의 수사기관인 FBI나 CIA, 경찰이나 군에서 사용되어 체계화된 기술입니다.
전자 데이터는 간단하게 삭제, 변조되어 버리기 때문에, 담당자가 실수로 서버나 PC로부터 데이터를 삭제해 버렸을 경우, 그러한 데이터를 증거로서 사용할 수 있는 상태까지 복원할 필요가 있습니다.또한 때로는 의도적 인 변조가 추가 될 수 있기 때문에 그러한 데이터의 원본 데이터를 복원하거나 추출하는 기술도 필요합니다.
소송이 일어나고 발견이 시작되면 미국의 법률 사무소에서 "Forensic Sound (Forensic Sound) 방법으로 데이터를 취급하도록"라는 주문이 들어갈 수 있지만, 이것은 요컨대 "증거로서의 품질 의 완전성을 담보할 수 있도록 최선을 다해 주십시오”라는 의미입니다.이러한 요청에 부응하기 위해서는 디스커버리 벤더로서의 노하우나 전문지식이 필요한 것은 당연한 일이지만 디지털 포렌식 기술도 필요합니다.디지털 포렌식의 기술력이 없는 벤더는, 예상외의 사태에 대응할 수 없습니다.