일본 기업으로서 뇌물에 대해 유의해야 할 것 Part 1
2024년 1월 25일만약 사원이 정신장애 산재 인정되면 【기업을 리스크로부터 지키기 위해서~오늘부터 할 수 있는 매 곰식 노무 관리 테크】
2024년 2월 8일위험 대책 .com / FRONTEO 공동 개최 동영상
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「고객하라스먼트(카스하라)」란, 고객 등의 기업에 대한 불합리한 클레임이나 언동을 가리키고, 기업에 있어서는, 자사나 종업원을 지키기 위해서도 적절한 고객해라스 대책이 요구되고 있습니다.
그렇다면 실제로 고객 괴롭힘을 당한 경우 어떤 영향과 위험이 발생하고 어떤 조치를 취할 수 있습니까?
이번에는 고객 괴롭힘에 대해 본 테마에 정통한 현역 특정 사회 보험 노무사/매 곰 전자 강사가 기업에의 영향이나 「매 곰식」대책법을 전수합니다.
【세미나内容】
Ⅰ 고객 괴롭힘이란?
Ⅱ 고객 괴롭힘의 발생 상황
Ⅲ 고객 괴롭힘과 관련된 법령
Ⅳ 고객 괴롭힘의 영향
Ⅴ 중요성이 증가하는 고객 괴롭힘 대책
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「고객하라스먼트(카스하라)」란, 고객 등의 기업에 대한 불합리한 클레임이나 언동을 가리키고, 기업에 있어서는, 자사나 종업원을 지키기 위해서도 적절한 고객해라스 대책이 요구되고 있습니다.
그렇다면 실제로 고객 괴롭힘을 당한 경우 어떤 영향과 위험이 발생하고 어떤 조치를 취할 수 있습니까?
이번에는 고객 괴롭힘에 대해 본 테마에 정통한 현역 특정 사회 보험 노무사/매 곰 전자 강사가 기업에의 영향이나 「매 곰식」대책법을 전수합니다.
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Ⅰ 고객 괴롭힘이란?
Ⅱ 고객 괴롭힘의 발생 상황
Ⅲ 고객 괴롭힘과 관련된 법령
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강사
매 곰 사회 보험 노무사 사무소
대표 특정 사회 보험 노무사 매 곰 노리코
특정 사회 보험 노무사
일본 리스크 매니저 & 컨설턴트 협회 평의원·인정 강사·상급 리스크 컨설턴트
일본 프라이버시 인증기구 인증 프라이버시 컨설턴트
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도쿄도 사회 보험 노무사회 「인게이지먼트 향상을 위한 직장 환경 만들기 추진 사업」파견 전문가
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사회 보험 노무사 미타 카이 임원
행정 서사 시험 합격자
택지건물거래주임시험 합격자
매 곰 사회 보험 노무사 사무소 소개
매 곰 사회 보험 노무사 사무소에서는, 기업 경영에 종사하는 여러분을 노무 리스크 매니지먼트의 관점에서 서포트하고 있습니다.
저출산 고령화가 진행됨에 따라 노동 인구가 급속히 줄어들면서 인적 자산의 중요성은 점점 커지고 있습니다. 그리고, 많은 기업이 임하는 일 방식 개혁에서는, 여성이나 고령자, 장애인, 외국인 등, 다양화하는 사원 한사람 한사람이 갑자기 일할 수 있는 구조 만들기를 포함한 다이버시티 매니지먼트가 긴급한 과제가 되고 있습니다.
당 사무소에서는 기업의 경영자님 및 담당자님으로부터의 노무상담 대응을 시작해 취업규칙 등의 작성, 기업내 연수 등 기업에서의 노무관리를 지원하는 서비스를 제공하고 있습니다.
인사·노무에 관한 상담, 기업내의 일 방법 개혁의 추진 지원, 사원의 교육·연수 등, 소망에 따라서 당 사무소를 활용해 주세요.
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