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第2回：個人情報漏えい有事の実務対応（総論）

2021年04月27日配信

TMI総合法律事務所 Q＆Aで学ぶテレワーク時代の労務管理とセキュリティ

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近時、様々なビジネスにおいて個人情報の利活用が進んでおります。その反面、個人情報の漏えい事故の発生可能性も高まっております。個人情報の漏えい時には、被害・損失の拡大を防ぐべく、即時・適切な対応が不可欠ですが、個人情報漏えい時の対応策を具体化することができている企業は多くはないように思われます。

そこで、今回は、このような個人情報の漏えい事故が発生した場合にどのような対応をすればよいのかについて、総論的な部分を解説いたします。

まず、個人情報の漏えいとは何かを定義した上で、主な漏えい原因を紹介いたします。その後、漏えい事故発生後にどのような対応をするべきか、初期対応・二次対応・事後対応のステップに分けて、Q&A方式で具体的に解説いたします。また、実務上の判断が困難であり、質問の多い、個人情報漏えいの事実を本人に通知・個人情報保護委員会等に報告・公表をするべきかについても解説します。